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配達エリア&ご注文方法

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配達エリア

◎無料配達エリア(3000円以上のお買い上げで)
「京都伏見区・東山区(河原町・祇園など)・下京区・
中京区・南区・山科区」「宇治市」
◎以下は、宅配便でのお届けエリア
「京都市上京区・北区・右京区・左京区・城陽市(京都限定送料:500円)
「日本全国のお届け(北海道、沖縄、離島以外)」も
全国一律800円で対応可能◎

フローリスト花えんでは、
3000円以上のお買い上げで、京都市の「伏見区、東山区(河原町・祇園など)、下京区、
中京区、南区、山科区」、「宇治市」への無料配達を行っております。
※京都市内の「上京区、北区、右京区、左京区」「城陽市」へのお届け」は、別途送料500円で全域お届け可能です。
※京都市内においても遠方へのお届けは、発送での対応とさせていただく場合があります。追加送料が発生する場合もございますので、予めご了承ください。
◆◇急な用事やお仕事で足を運べない方は、お気軽に「お電話」・「FAX」・「当店オンラインショッピング」をご利用下さいませ◆◇
 

ご注文方法

ご注文は以下の方法にて承っております。
①お電話にて
②FAXにて
③当ホームページ上のオンラインショッピング
⇒ご希望の予算、色やイメージなどがあれば電話やメールでお伝えください。当サイト商品ページにお花の写真も多数載せているので、参考に是非ご覧ください☆

①お電話&FAXの注文手順

  • 1、まずはお電話にてお問い合わせください。FAXの場合はご注文用紙を印刷して内容を記載の上お送りください。
  • 2、ご予算やご希望のお花をお聞かせください。FAXの場合は注文内容に沿って準備させて頂きます。
  • 3、ご準備後配達致します。
お電話でのお問い合わせ:075-642-2169 FAXでのご注文は:075-643-6263

*** ご注文時期について ***

急な場合も配達は可能ですが、「なるべくお届け日の3日~1週間前」にお願いいたします。
急ぎの際は、お気軽にお電話にてご相談下さい。

②オンラインショッピングの注文手順

1.当店ホームページ上の「詳細はこちらから」ボタンをクリックしていただくと、ご注文画面にお進みいただけます。

2.お客様より専用フォームに必要事項を最後までご入力していただきますと、、当店に注文データが送られてきます。

3.当店よりご注文確認の「お電話かメール」にてご連絡を差し上げます。

4.ご注文商品を、配達もしくは宅配でお届けします。

*** ご注文についての注意事項 ***

FAXの場合は確認の電話をさせていただきます。
オンラインシショッピングからのご注文の場合は、当店から受付確認のお電話を差し上げます。

※ ホームページからのご注文は、自動返信による確認メールがお客様へ送信されますが、こちらはご注文内容の確認メールです。正式な注文受付けは、当店から受付確認のお電話を持って確定とさせて頂きます。

※ FAX及び、ホームページからのご注文で24時間以内に当店からのご連絡がない場合、なんらかの不具合が考えられますので、大変お手数ですがその旨ご連絡ください。

※ お急ぎの場合は、電話またはFAXにてご注文をお願いします。

※配達時間は10:00~19:00とさせていただきます。

お支払い方法について

①ご入金方法は以下の方法でお願いします。

【1.銀行振り込み】
※口座番号は、当店よりご注文確認の電話の際にお伝えします。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

【2.店頭支払い】

【3.クレジット決済(ネット注文のみの取り扱いとなります)】
⇒JCB、MASTER、VISA、UFJ、DCカ-ドがご利用できます。
※クレジットカードの支払回数はカード会社によって異なります。

【4.請求書支払(法人のお客様)】
ご注文受付時、郵送にて請求書をお送りします。到着後、紙面にある指定口座へお振込ください。
「お支払期日について」は、下記をご確認下さい。

【5.後払い決済(コンビニ払い)】
ご注文受付時、郵送にて支払明細書をお送りします。到着後、紙面にあるコンビニでお振込ください。
※別途、「決済手数料=400円、1万円以上=450円、3万円以上=5%お客様ご負担(税込)」が必要となります。
※お支払期日は、「明細書到着後、14日以内」となります。
※こちらのサービスは「ジャックス・ペイメントソリューションズ」が保有するサービスです。簡単な審査がございますので、審査通過後、明細書がお客様住所へ届きます。

②お支払期日について

【a.個人のお客様】
お届け日の1日~7日前まで。※支払期日は、都合が合わない際は、お気軽にご相談ください。

【b.法人のお客様】
◆会社様の「お支払締め日」に合わせて、お支払いが可能です◆
※ご入金がお花のお届け日より1か月以上先となる場合は、ご相談させて頂く場合がございます。
●パターン1
当月1日~15日までのご注文の場合
⇒ 当月末までのお支払い

●パターン2
当月15~31日までのご注文の場合
⇒ 当月末もしくは翌月20日までのお支払い
※支払期日の都合が合わない際は、お気軽にご相談ください。

 

発送エリア&発送料金

送料タイプ 東 北 関 東 信 越 東 海 北 陸 京 都 関 西 中 国 四 国 九 州 代 引
80cm 5Kg
800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 315
100cm 10Kg
800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 315
120cm 15Kg
800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 315
160cm 30Kg
800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 315
200cm 50Kg
800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 315

※ ヤマト便(商品サイズ3辺合計160cm以上の大型荷物の配送のこと)では到着時間のご指定は出来ません。
また、お届け地域により翌日に着かない場合があります。
税別500円の手数料で、最寄りの花店よりお届けすることも出来ます。
(但し、現地の花店が仕入れ、製作するため、商品の細かい指定は出来ません。)
詳細はお問い合わせください。

・自然災害・運送事故・交通事故等により、ご指定の日時にお届けができない場合があります。
・同じ配達先でも、1商品ごとに送料が必要となります。

北海道、沖縄、またはその他離島など、お届けに2日以上かかる地域への生花・鉢花の
お届けは、最寄りの提携花店からのお届けをお勧めしております。

※ 交通事情等により、配達時間は多少前後いたしますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
※ 配達区域以外は宅配便にてお届けさせていただきます。

その他

・配送・配達は商品代金3,000円(税抜き)以上の商品より承っております。
・メッセージカード、ギフトラッピングは、商品代金3,000円(税抜き)以上の商品で無料です。
・商品の返品、交換は商品の性質上原則としてお受けできません。
不良品、配送中の不手際などがございましたらご連絡下さい。